よくあるご質問
お見積りについて
- Q1
- 発注時にデザインがすべて揃わないのですが、発注は可能ですか？
- A
- 可能です。デザイン到着順にコーディングしていきます。ただし、到着が間に合わない場合は納期のご相談をさせていただきたくお早めにご連絡ください。
- Q2
- 急ぎの案件での対応は可能ですか？
- A
- リソースの状況により対応しております。ただし、短納期の場合別途料金が発生いたします。
- Q3
- スマートフォン・レスポンシブのコーディングは可能ですか？
- A
- 対応可能です。料金に関しましてはこちらをご確認ください。
→スマートフォン料金メニュー →レスポンシブ料金メニュー
- Q4
- ECサイトは対応していますか？
- A
- 楽天市場、Yahooショッピング、MakeShop、Amazon、ショップサーブ、カラーミーショップ、FutureShop2
（※組込みのためログイン情報やFTP情報を頂戴いたします。）
- Q5
- デザインの制作をお願いできますか？
- A
- 対応しております。ただしTOPページなど枠はお客様に作成いただきそれを基に作成させていただきます。一からサイトを制作する場合は、ご相談ください。
- Q6
- ブラウザの確認はどこまでされますか？
- A
- InternetExplorer 9 / InternetExplorer 10/ InternetExplorer 11/ InternetExplorer 最新/ Chrome最新/ Safari最新/ Firefox 最新/ Mac Chrome/ Mac Safari / Mac firefox / ipad/iphone /Android
- Q7
- ランディングページのコーディングは対応可能ですか？
- A
- 対応可能です。
- Q8
- 秘密保持契約書や委託契約書は必要ですか？
- A
- 必要であればご相談ください。
- Q9
- 量産系のページ数にボリュームのあるサイトは対応可能でしょうか？
- A
- 対応可能です。こちらをご覧ください。
- Q10
- 基本料金0円は本当ですか？
- A
- 1ページからでも基本料金0円でお請け致します。
- Q11
- 進行するにあたりお打合せ等進行方法はどう行うのでしょうか？
- A
- 遠方の方でもスカイプ、お電話、メール、チャットワークでコミュニケーションをとりながら問題なくご利用いただいています。
- Q12
- 納期に変動があってもご対応いただけますでしょうか？
- A
- ご相談の上対応させていただきます。
- Q13
- wordpressに詳しくないのですがお願いしても良いでしょうか？
- A
- 弊社のwordpressに詳しい者がご説明させていただきます。
入稿について
- Q1
- デザインデータの形式、受けられるOS/アプリ/バージョンに制限はありますか？
- A
- windows XP/windows7/Mac
Illustrator CS4~CC/ PhotoShop CS4~CC/ Fireworks CS4~CS6
- Q2
- コーディングを依頼する際に必要な準備はありますか？
- A
- お客様にご用意していただくのは、以下通りです。
- コーディング指示書(当社テンプレートの入力用紙がございます)
- ディレクトリマップ（ファイル名や構造のわかる資料）
- デザインデータ llustrator cs4~cs5 /Photoshop cs4~cs5 /Fireworks cs4~cs5
※Illustratorの場合アウトラインしたものとアウトライン前のものをご準備ください。
※テキストと画像部分のレイヤー分け
※ロールオーバーがある場合ロールオーバの画像 - JavaScript/jQueryの参考サイトURL（JavaScript/jQueryの実装をご依頼される場合のみ）
- Q3
- 依頼するデータはどのように入稿しますか？
- A
- 弊社メールで送付いただけるのが５MBまでとなっております。それ以上は下記サイトよりデータを送付ください。
- ファイヤーストレージ http://firestorage.jp
- 宅ファイル便 http://www.filesend.to
- ギガファイル http://gigafile.nu
コーディングについて
- Q1
- CSSやHTMLの指定はできますか？
- A
- 指定可能です。お問い合わせの際や作業前にご指示をお願いします。
- Q2
- パララックスの実装は可能ですか？
- A
- プラグインの指定または、ご相談させていただき進めさせていただきます。
- Q3
- PCサイトを見てスマートフォンやレスポンシブに変更しながらコーディングは可能ですか？
- A
- 基本的には完全データをご準備ください。ただし場合によってテンプレートやどのように進めるのかご相談させていただいた上でデザインデータなしでPCサイトを見てスマートフォンやレスポンシブにコーディングする事は可能です。
- Q4
- スムーススクロール、Lightbox等のJavascript・jQueryは対応しておりますか？
- A
- 対応しております。料金に関しましてはこちらをご確認ください。
→Javascript・jQuery料金メニュー
- Q5
- WordPressやMovableTypeの組込みは対応可能ですか？
- A
- はい対応可能です。こちらをご覧ください。
その際は、ログイン情報やFTP情報等が必要となります。
- Q6
- メールフォームの組込みは対応できますか？
- A
- はい対応可能です。こちらをご覧ください。
その際はアドレスと項目を入力後にお客様宛と担当者宛に送る文章をお送り願います。
- Q7
- コーディングした情報をサーバーにアップまでお願いできますか？
- A
- 対応しております。サーバー情報をお送りください。
- Q8
- ランディングページ（LP）のコーディングは対応可能でしょうか？
- A
- 対応可能です。コーディングは１ページ3,000pxまでなので、縦の長さに応じて料金の変動がございます。ご了承ください。
- Q9
- ショッピングカートの実装は可能ですか？
- A
- 対応可能です。その場合どのカートを使用されるのかお教えいただきサーバー情報をお送りください。
- Q10
- リンクボタンやナビゲーションのロールオーバーは対応可能ですか？
- A
- 基本料金の中で対応可能です。CSS/JavaScript等、ロールオーバーの設定方法についてご要望がございましたら、事前にお知らせください。
また、ロールオーバー後の画像のデザインをご用意ください。
- Q11
- 修正に関してどこまで対応可能ですか？
- A
- 内容やボリューム、スケジュールにはよりますが、納品後１０日まで無料で修正いたします。配置が変わるなどデザインの大幅な変更の場合別途料金が発生いたします。軽微な変更対応であれば、費用内で対応可能な場合もありますので、ご相談ください。
- Q12
- 途中でデザインが変更になったのですが、対応は可能でしょうか？
- A
- お早めにご連絡をお願いいたします。また、内容はボリュームによっては別途料金を頂戴させていただきます。
- Q13
- レスポンシブのコーディングを発注する際にPCのデザインしかない場合対応可能でしょうか？
- A
- 対応可能ですが、スマートフォンのデザインがないため弊社でレイアウトを考えさせていただきコーディングを行うので納品後のレイアウト変更は別途料金が発生いたします。
- Q14
- グローバルメニューの固定は可能ですか？
- A
- 対応可能です。
- Q15
- コーディング後サーバーにアップするところまでお願いできますか？
- A
- サーバー情報とFTP情報頂戴できれば対応可能です。
- Q16
- 自社のコーディングガイドラインに沿ってコーディング対応可能でしょうか？
- A
- 対応可能です。その際は御社のガイドラインの送付をお願い致します。
- Q17
- 修正の範囲はどこまで可能ですか？
- A
- 大幅なレイアウトの変更がございます場合は別途料金が発生いたします。
軽微な変更作業（文章の差し替え等）は対応可能ですので、ご相談ください。
- Q18
- 既存サイトのブログ（WP）を新しいサイトのブログ（WP）にインポートしたいのですが、可能でしょうか？
- A
- はい。対応可能です。その際別途30,000円（税別）頂戴しております。
デザインについて
- Q1
- デザインデータの形式、バージョンは？
- A
- llustrator cs5～ /Photoshop cs5～
- Q2
- デザインの修正もお願いできますでしょうか？
- A
- 別途料金を頂戴し対応可能です。
- Q3
- 修正の範囲はどこまで可能ですか？
- A
- 弊社の誤植などによる修正は完了まで対応可能です。レイアウトの変更などご入稿データから変更になった場合は、仕様変更となり別途料金とお時間を頂戴いたします。
お支払いについて
- Q1
- 入金はいつ行えばよいですか？
- Q2
- 支払い方法は？
- A
- 銀行振込 またはPaid、paypalによるクレジット支払いでのお支払いが可能です。 Paidについての説明はこちらから
- Q3
- 銀行振込を利用した支払いの際、振り込み手数料はどうなりますか？
- A
- 振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- Q4
- Paidを利用した支払いの場合、手数料はどうなりますか？
- A
- 手数料は弊社にて負担いたします。
- Q4
- paypalによるクレジットカード支払いを利用した場合、手数料はどうなりますか？
- A
- 手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※約3.6%の手数料が必要です。
